三、公司质量诚信

（一）质量诚信管理

1、完善质量体系、强化质量管理

多年来，公司始终坚持以顾客为关注焦点，持续改进质量管理工作，不断完善质量管理体系，通过消化吸收国际、国家标准，优化生产流程与工作流程，建立起了比较完善的公司总经理---管理者代表---各个部门--班组---职工多级质量管理网络。质量管理标准体系在公司内部的高效运行，在很大程度上促进了工作质量和产品质量的提高。

2、严密节点控制、强化过程管理

一件合格的产品从原料采购到包装出厂，需要经历多道工序制作和过程质量的监控。公司根据建立的质量管理体系标准原则，采取定岗定责、过程检查、质量考核、责任追究、质量追溯、数据统计分析等一系列行之有效的方法，做到关键工序重点控制、普通工序规范操作，通过对生产过程的全面控制和对关键节点的有效监督，提高了工作质量，保证了产品质量。

3、推行先进模式、强化精细管理

为提高员工素质和工作效率，公司在各部门的内部管理中，积极推行了"6S" （整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全）管理，充分发挥各层级管理作用，强调过程的精细化管理，倡导从小事做起、从细节抓起，促使员工养成良好行为习惯，从而实现最终产品质量的稳步提高。

4、建立问责机制、强化后果管理

本着公平、公正、公开的原则，公司充分发挥质量奖罚追究制度的激励、约束作用，建立了产品质量追溯制度。持续不断地坚持质量联查和质量分析会，针对生产经营中出现的问题，及时制定纠正和预防措施，保证了质量管理的持续有效改进：一方面在收到客诉或出现内部质量问题时，由质管部牵头，技术中心、生产部等部门成员参加的"质量分析会"，就产生的产品质量问题开展讨论、分析，并开具"纠正预防措施单"给相关职责部门。另一方面由质管部牵头每月召开"质量月会"，促使公司质量的稳步的提升。

5、创新多种方式、保证沟通畅通

通过专题培训、文字宣传、员工交流会、班前会、图片展示等多种方式，将公司质量承诺、质量要求和各部门质量责任对全员进行宣传和沟通。

（二）质量文化建设

1、诚信教育

公司根据编制的《培训管理办法》，制定了质量诚信教育培训方案并通过培训评价对培训效果进行验证，在公司范围内推广和宣传质量诚信的精神。对包括公司产品设计、生产、采购、销售、服务等所有产品领域的质量控制、公司诚信文化的建设、宣传及活动组织、内部员工环境与职业安全健康、社会环境与社会责任等方面进行系统培训。

2、诚信自律

在公司产品知名度不断提升的同时，公司始终将公司诚信建设视为重要的一环。树立先进的公司价值观和正确的经营理念，守法经营，自觉接受有关部门的监督管理，并依法建立原材料、设备、成品等台账，通过《标识和可追溯程序》使质量信息具有可追溯性。

3、公司文化

公司注重公司文化建设，提高广大员工诚实守信的道德素质，建设了一支讲诚信、业务精的高素质员工队伍。公司以遵章守法为前提，创新公司文化建设，除常规文宣工作外，还组织开展质量月，促使公司全体员工积极参与质量改善，并使重质量守信用观念渗透到公司经营的各个环节。