（二）质量管理体系

1、质量管理方针

我司将秉承"预防为主，持续改进，创优质产品和服务，满足顾客要求"的质量方针，按ISO/TS16949:2009标准建立质量管理体系。坚定不移地走公司创新发展之路，不断开发、研制新产品，努力开阔新市场，增大公司的生存发展空间。

1、预防为主：对已经出现过的不合格进行原因分析，采取必要的预防措施；对潜在的不合格进行检测性分析及风险评估，采取必要的预防措施。

2、持续改进：确保持续地满足顾客的需求和期望；实现持续的顾客满意；持续的改进服务，不断提高服务质量；持续地改进质量管理体系，实现过程优化；不断提高工艺技术水平和更新管理方法。

3、创优质产品和服务：保持质量管理体系的有效运行，是创优质产品和服务的基础；质量管理努力的方向是不断提高产品质量和服务质量，为顾客提供优质产品和优质服务。

4、满足顾客要求：所有生产活动的输入必须充分理解和符合顾客的需求和期望；所有生产活动的输出必须满足顾客的需求和期望，提高顾客满意；对顾客的任何不满意必须采取有效措施加以改进。

2、质量管理体系

重庆创精温锻成型有限公司自2003年通过ISO9001-2000质量体系认证，2007年通过ISO/TS16949质量体系认证并于2014年通过SGS国际认证服务公司的复评认证，并获得最新版证书。

3、质量管理办法

公司建立了《内部审核操作程序》、《管理评审操作程序》，并根据内部审核需要培养了数名培训合格的内审员。为确保体系运行的有效性和持续改进，根据体系审核规定，公司每月对内部各部门进行体系抽样检查，每年开展覆盖全公司范围的体系内审，对于审核发现的不符合项，公司组织各责任部门进行分析原因，制定纠正措施与预防控制措施，责任部门根据纠正预防措施落实整改，并评价整改效果，各问题整改验证合格后关闭。最终形成内部审核报告，对体系的整改及不合格项的预防提出建议，并作为管理评审的一个重要输入，报告管理者。

公司制定了《不合格控制程序》、《检验和试验控制程序》、《物资进货检验规程》和《外包产品检验流程》，对产品进行了严格管控。公司所有的产品必须通过质管部检验员检验合格签字后方能流入下工序或出厂。任何不合格产品均根据标识、隔离、上报的管理理念进行处理，各种不合格产品返工、返修后必须全部经过重新检验合格后才能进入下工序。

同时，根据《检验和试验控制程序》，对于所有出现的显性或隐性质量问题及不合格，质管部均有详细数据记录，并由专人进行统计分析后，由责任部门依据《不合格控制程序》制定纠正预防并进行整改，评估纠正预防措施有效之后方能关闭问题项，而且各种产品数据均可追溯。

综上所述，公司建立了独具特色的质量管理体系，该体系强调系统优化、过程方法、质量工具应用的常规化和日常化，在各系统、各过程充分应用 PDCA 循环，持续改善、追求卓越。